Après quelques tests en atelier, je suppose que vous n'utilisez pas l'authentification. Or, sans elle, vous ne pouvez pas intéragir avec l'alarme (acquitter ou éffacer par exemple) ni lancer de scénarios.
Si vous voulez de l'aide sur l'authentification ou si vous l'utilisez déjà, je reste à votre disposition.
Je me permets d'attirer votre attention sur le fait que, peut-être, chaque cas est particulier et qu'il est donc difficile d'en faire des généralités. Puis-je donc vous suggérer de dire plutôt que « Infinity Home ne fonctionne pas », de dire que telle chose ne fonctionne pas chez moi, ou je n'arrive pas à faire telle chose...
Sur le fond, nous allons rapidement répondre à vos questions.
Commentaires
Authentification
Rebonjour,
Après quelques tests en atelier, je suppose que vous n'utilisez pas l'authentification. Or, sans elle, vous ne pouvez pas intéragir avec l'alarme (acquitter ou éffacer par exemple) ni lancer de scénarios.
Si vous voulez de l'aide sur l'authentification ou si vous l'utilisez déjà, je reste à votre disposition.
Cordialement,
Guillaume SCHILL
Tout est relatif
Bonjour Monsieur Martinez,
Je me permets d'attirer votre attention sur le fait que, peut-être, chaque cas est particulier et qu'il est donc difficile d'en faire des généralités.
Puis-je donc vous suggérer de dire plutôt que « Infinity Home ne fonctionne pas », de dire que telle chose ne fonctionne pas chez moi, ou je n'arrive pas à faire telle chose...
Sur le fond, nous allons rapidement répondre à vos questions.
Cordialement,
Guillaume SCHILL, Webmaster